¿Cuáles son las formas de pago?
A través de Pago Nube podrás abonar con tarjetas de débito y crédito. Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país. Podés recibir tus productos en tu domicilio o en la sucursal más cercana de Andreani o Punto Andreani Hop.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
En fechas especiales como Hot Sale, Cyber Monday, etc. puede demorar un poco más.
Una vez que despachamos el pedido te enviaremos el número de guía para que puedas hacer el seguimiento.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a [email protected] y coordinamos el cambio por uno nuevo.
Si no estoy conforme con el producto, ¿puedo cambiarlo o devolverlo?
Si no estás conforme con el producto que recibiste, podés realizar un cambio o devolverlo dentro de los 15 días de efectuada la compra.
Una vez que recibamos el producto en las mismas condiciones en que fue enviado, procederemos a enviar otro o a la devolución del dinero, en caso de que corresponda.
Los costos de envío (devolución y nuevo envío) serán a cargo del cliente.